Copa Kombi Sürekli Arızalanıyor Mağduriyetimiz Giderilmiyor


Copa Eomix model kombim yaklaşık iki ay önce Erzurum ili Horasan ilçesindeki adresime takıldı. Ancak montajdan bu yana, özellikle sıcak su kullanımında olmak üzere kombi sürekli er17 hatası veriyor. Şu ana kadar 50'ye yakın kez aynı hatayla karşılaştım ve bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor.
Yaşadığım bu problem nedeniyle Erzurum Copa servisini defalarca aradım ve arıza talebi oluşturdum. Ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne gelen oldu ne de giden. Kombim garanti kapsamında ve beş yıllık garantisi devam ediyor. Yerli malı olması nedeniyle Copa markasını tercih etmiştim, ancak yaşadığım ilgisizlik ve sürekli arıza nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Erzurum gibi soğuk bir şehirde, kombinin sürekli hata vermesi nedeniyle petekler bile ısınmıyor ve evde ciddi şekilde üşüyoruz. Arızanın acilen çözülmesini talep ediyorum.


29 Eylül 2025 tarihinde Copa Eomix model kombimi Samsun İlkadım’daki Copa bayisinden satın alıp kullanmaya başladım. Ürünü alalı sadece 5 ay olmasına rağmen, kış için ilk kez kullanmak istediğimde kombi hiç çalışmadı. 21 gün içinde tam 7 kez servis geldi ve toplamda 3 farklı parça değiştirildi, faka...


Copa Eomix sürekli ER01 hatası veriyor. Daha bir sene olmadı alalı kombiyi. Kaç kere servis geldi, baktı. Hiçbiri çözüm bulamadı. Aldığımızdan beri böyle. Ben mecbur muyum sürekli başında beklemeye kombiyi? Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Kışın sürekli kombinin başında bekledik. Saat başı sürekl...
Yorumlar