to read complaints and reviews, or file yours.Copa Kombi Sürekli Arıza Veriyor, Servisten Geri Dönüş Alınamıyor
Copa Eomix model kombim yaklaşık iki ay önce Erzurum ili Horasan ilçesindeki adresime takıldı. Ancak montajdan bu yana, özellikle sıcak su kullanımında olmak üzere kombi sürekli er17 hatası veriyor. Şu ana kadar 50'ye yakın kez aynı hatayla karşılaştım ve bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor.
Yaşadığım bu problem nedeniyle Erzurum Copa servisini defalarca aradım ve arıza talebi oluşturdum. Ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne gelen oldu ne de giden. Kombim garanti kapsamında ve beş yıllık garantisi devam ediyor. Yerli malı olması nedeniyle Copa markasını tercih etmiştim, ancak yaşadığım ilgisizlik ve sürekli arıza nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Erzurum gibi soğuk bir şehirde, kombinin sürekli hata vermesi nedeniyle petekler bile ısınmıyor ve evde ciddi şekilde üşüyoruz. Arızanın acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Sorunumuz halledildi. Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
