Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Erzurum Copa Servisinden Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik

Kader
Kader
Copa
26 Kasım 2024 14:583.458
Kader'in Teşekkür Mesajı
Copa Nilüfer hanım ve Horasan şubesi sıkıntımıza hemen el atıp mağduriyetimizi giderdi, kendilerine teşekkür ederim. Sorunumuz hal oldu, ☺

Erzurum copa servisini daha önce defalarca, kombi bakımı için aradım, her defasında yoğunuz deyip 10 gün 15 sonra arayın deyip oyaladılar. 25 Kasım 2024 de kombi arıza verdi, müşteri hizmetlerini arayıp, servis talep ettik. Ayrıca Erzurum Copa servisini kırk kez arıyoruz cevap verilmiyor, söylediği bahane, hastam var gelemiyorum, elektrikçi getirin baksın, servislik bir durum ise arayın. Horasan servisini yönlendirelim! Resmen alay ediyor. Bizimle servis... Koskoca servise tek eleman mı bakıyor! Erzurum'da yaşıyoruz. Biz -4 soğukluk var gündüz, gece -10 kadar düşüyor. 3 çocuğum var benim el vicdan ya, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini bekliyorum. Resmen servis şu an bizimle alay, ediyor.
Yerli marka diye aldık, bir de...
Acilen geri dönüş yapılsın!

26 Kasım 2024 14:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi

Kader
Kader
28 Kasım 2024 11:01

Copa Nilüfer hanım ve Horasan şubesi sıkıntımıza hemen el atıp mağduriyetimizi giderdi, kendilerine teşekkür ederim. Sorunumuz hal oldu, ☺

28 Kasım 2024 17:18

Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bir Türlü Yapılamayan Copa Kombi Arızası

Mustafa
Mustafa
Copa
15 Aralık 2023 13:114.321

2 yıldır Copa marka kombi kullanıyorum, aldığım günden beri altıncı arızayı yaşadım. İlk arıza giderilmesi altı gün sürd...

1 Destek
5
Çözüldü

Copa Kombi Arızası: Satış Sonrası Destek Sorunu

İsmet
İsmet
Copa
17 Kasım 2024 15:035.075

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Kombimiz Arızalı, Yedek Parça Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Sürüyor

Kemal
Kemal
Copa
22 Ekim 2025 19:122.099

"N** hanıma ve servis abiye çok teşekkür ederiz arızamız çözüldü yeni parçalar takıldı"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Copa Yan Tutucular Kırık

Copa Yan TutucularKırık

Profil fotoğrafı
Serhan
Copa Bitmeyen Mağduriyetim Var!

Copa BitmeyenMağduriyetim Var!

Profil fotoğrafı
Ömer
Copa Innova Petek Plastik Sorunu!

Copa Innova PetekPlastik Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aizada
Copa Ayıplı Kombi Sattı!

Copa Ayıplı KombiSattı!

Profil fotoğrafı
Meral
Copa Ayıplı Arızalı Mal Satışı!

Copa Ayıplı ArızalıMal Satışı!

Profil fotoğrafı
Meral
Copa Kombi Hata Veriyor!

Copa Kombi HataVeriyor!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Eomix 20 Logo
Copa
Eomix 20
Detaylı İncele