Copa Eomix 24 Kombide Sürekli Sorun Yaşıyoruz!

06.11.2021 tarihinde satın aldığım Copa Eomix 24 model kombi, aldığımdan beri sürekli arıza çıkararak beni pişman etti. “Takın, unutun” denilerek aldığımız kombiyi maalesef bir türlü unutamadık, çünkü neredeyse her 3 ayda bir sorun yaşıyoruz. Bolu gibi soğuk bir yerde, her arıza yaptığında eşimi ve çocuğumu annemin yanına göndermek zorunda kalıyorum, vardiyalı çalıştığım için de sürekli “ya yine arıza çıkarsa” diye evde kalanlara karşı tedirginlik yaşıyorum.

Cihazın anakartı ve genleşme tankı arızalandı, fan değişti, buji ve kablosu değiştirildi, fan egzoz değişimi yapıldı. Cihaz fazla ses yapıyor, sık sık su kaçırıyor, zaman zaman ateşleme yapmıyor ve özellikle geceleri ateşlemeyi kesip arızaya geçiyor. Bu sorunlar 2021’in 11. Ayında başladı ve o günden bu yana toplam 9 defa servis gelmek zorunda kaldı. Kombi senede 4 ay bile doğru düzgün çalışmadı. Yetkili servis her seferinde gelip parça değiştirip gidiyor ama arızalar kalıcı olarak çözülmüyor.

Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Yerli malı olsun diye tercih ettiğimiz bu ürün, sürekli arıza çıkararak hem aile düzenimizi bozdu hem de psikolojik olarak yıprattı. Sürekli servis aramak zorunda kalmaktan, eşimi ve çocuğumu soğukta annelerine göndermekten ve vardiyalı çalışırken aklımın sürekli evde “acaba yine arıza yaptı mı” endişesiyle kalmasından artık ciddi şekilde mağdur oldum ve bunaldım. Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, kombimin değiştirilmesini ya da bir daha tekrarlamayacak şekilde kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmesini ivedi olarak talep ediyorum.