to read complaints and reviews, or file yours.Coomeet Uygulamasında Kayıtlı Kart Silinemiyor Ve Yetkisiz Çekimler Yaşanıyor
Uzun süredir Coomeet uygulamasını kullandığım hesabımdan kayıtlı banka kartı bilgilerimi silemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır kart bilgilerimi kaldırmak istiyorum ancak uygulama içinde bunu yapabileceğim net bir alan bulamıyorum ve kartım hala sistemde kayıtlı görünüyor.
Bu süreçte kartımdan iznim olmadan bazı çekimler oldu, fakat tam tarih ve tutarları şu an net olarak bilemiyorum. Buna rağmen temel talebim, kart bilgilerimin acilen sistemden tamamen silinmesi ve hesabımın kartımla ilişiğinin kesilmesi yönündedir. Ayrıca iznim dışında yapılan işlemler varsa bunların da incelenmesini ve haksız bir tahsilat varsa iadesini istiyorum.
Coomeet’in, açık ve erişilebilir bir kart silme/ödeme yöntemi kaldırma seçeneği sunmasını, hesabıma kayıtlı kart bilgilerimin kalıcı olarak silindiğinin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Murat, Kayıtlı banka kartınızı kaldırmak için ekran görüntüsünde işaretlediğimiz çarpı (×) simgesine tıklamanız yeterlidir. İzniniz dışında gerçekleştiğini düşündüğünüz ödemelerin kontrol edilmesi için finansal destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz ilgili işlemleri inceleyerek size yardımcı olacaktır. Finansal destek ekibimize nasıl ulaşabileceğinizi gösteren ekran görüntüsünü de yanıtımıza ekledik. İyi günler dileriz.
