to read complaints and reviews, or file yours. 
Coolify Design firmasının internet sitesi üzerinden 15 Ekim 2025 tarihinde Mama Seti (su kabı + mama kabı + taban matı) satın aldım. Sipariş numaram #4749’dur. Ödeme sonrası tarafıma iletilen kargo takip linkinden ürünü takip etmeye başladığımda, kargonun Çin’den çıkmaya çalıştığını ancak geri döndüğünü gördüm.
Bunun üzerine 30 Ekim’de WhatsApp iletişim hattı üzerinden firmayla iletişime geçtim. O tarihten bu yana her yazdığımda gümrükte bir problem olduğu, bu sorunun düzeltildiği ve artık teslimat sürecinin hızlı ilerleyeceği şeklinde benzer yanıtlar alıyorum. Ancak bugün itibarıyla siparişi vereli 33 iş günü, 47 takvim günü geçti ve hâlâ siparişimin nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir bilgi alamadım.
WhatsApp hattında sürekli “süreç hızlı ilerleyecektir” şeklinde genel cevaplar verilmesi, hiçbir somut bilgi paylaşılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Artık net bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Siparişimle ilgili açık ve doğrulanabilir bir teslimat bilgisi paylaşılmasını ya da aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Ekim tarihinde Coolify Design’dan #4649 numaralı siparişimle 'Zenbase ahşap seramik mama seti (su kabı + mama kabı + taban matı)' satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Ankara olmasına rağmen, gönderici tarafından posta kodunun yanlış girilmesi nedeniyle paketim 3 kez gümrükten göndericiye iade ...
16 Eylül’de Coolify Design web sitesinden 4464 numaralı ve 5.504 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak 8 Ekim’de köpeğimi kaybettim ve ürüne artık ihtiyacım kalmadığı için siparişin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ettim. Instagram DM üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ban...
coolifydesign.com üzerinden 15 Haziran tarihinde yaptığım alışverişte ürün teslim süresi açıkça belirtilmemiştir. Ürün sayfası ve ödeme aşamasında teslimatın 6-13 iş günü süreceği veya ürünlerin yurt dışından gönderileceğine dair hiçbir bilgi yer almamaktadır. Teslim süresi bilgisi yalnızca "Kargo ...
29.09.2025 tarihinde Coolfydesign.com internet sitesi üzerinden 4568 sipariş numarası ile köpek yağmurluk ürünü siparişi verdim. Sipariş onay mailinde, ürünün yurt dışında imal edildiği, imalat sürecinin yaklaşık 3 iş günü, kargo süresinin ise 6-13 iş günü olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu...
28 Eylül 2025 tarihinde Mamakolik internet sitesi üzerinden kredi kartı ile mama siparişi verdim. Sipariş sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; kargonun yola çıkıp çıkmadığına dair herhangi bir mesaj ya da e-posta almadım. 30 Eylül 2025 tarihinde internet sitesindeki iletişim numarasın...
Yorumlar