İki Ay Boyunca Söz Verilen ParaPuan Hesaba Yansımıyor

Eren Perakende'ye bağlı Converse internet sitesinden bir ürün siparişi vermiştim. Hem numarası olmadı hem de teşhir ürünü yolladıkları için iade talebini iade süreci içerisinde firmaya geri kargoladım. 1 ay olmasına rağmen her müşteri hizmetlerini aradığımda 'İlgili birime aciliyetinizi ilettik. Gün...

Bu firma ve siteden Converse marka ayakkabı aldım. Ürünü kalıbı dar olduğu için iade ettim, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ücretim hâlâ yatırılmadı. Kurumsallık eksikliği var ve müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. Sadece otomatik mesaj gönderiliyor. Bu durumdan dolayı mağduriy...

6 Eylül 2023 tarihinde Converse sitesi (https://www.converse.com.tr) (Eren Perakende) üzerinden alışveriş yaparken banka bilgilerini aldıktan sonra hata verip ürün ekranına attı. Sipariş oluşmamasına rağmen hesabımdan para çekildi (2099₺). Müşteri hizmetlerini aradım. 48 saat içinde bankadan iade ol...

28.02.2025 tarihinde www.converse.com.tr web sitesi üzerinden ürün satın aldım. 14.03.2025 tarihinde Converse'ten bana gelen SMS'te ürünün kargo sürecinde kaybolduğuna dair ibareler olması üzerine 4443736 üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve hiçbir şey yapılmasına gerek kalmaksızın ü...