to read complaints and reviews, or file yours.Gürültülü Taban Sesleri Nedeniyle Converse Ayakkabımın İadesi Reddedildi
20.06.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Converse mağazasından 41 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren yürürken tabanından rahatsız edici, garç gurç şeklinde ses gelmeye başladı. Günlük olarak müşterilerin içinde olduğum bir işte çalışıyorum ve bu ses hem beni hem de esnaf babamı zor durumda bırakıyor, müşteriler sürekli bu sesi soruyor ve bu durum markanın da itibarını zedeliyor.
Bu problem üzerine mağazaya başvurarak iade talebinde bulunduk, ayakkabı incelemeye gönderildi ancak yaklaşık 10 gün içinde inceleme sonucunda iade talebimizin reddedildiği söylendi. Ayakkabıyı bu ses nedeniyle rahatça giyemiyor, günlük hayatımda kullanamıyorum.
Ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için iade talebimin tekrar değerlendirilerek onaylanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Mağazadaki müdür dursun bey sorunumuzu çözdü, kendisine hoşgörüsü ve özverili çalışması adına teşekkür ederiz.
