to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 tarihinde Samsun İlkadım Piazza AVM’deki SuperStep mağazasından 4.999 TL ödeyerek Converse marka bayan ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün sağ bacağımda ve belimde ciddi ağrılar başladı. Tam emin olamadığım için ikinci gün tekrar giydiğimde ağrılarım daha da şiddetlendi ve koltuk değneği ile yürümek zorunda kaldım.
Yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle ayakkabıyı değişim ya da iade talebiyle mağazaya geri götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma “ürününüzdeki deformasyon dış etken kaynaklıdır” şeklinde bir gerekçe ile ret kararı bildirildi. Oysa ben ürünü, ayak ve bel sağlığımı bozduğu için geri götürdüm; ürünün dış etkenlerden deforme olmasına neden olacak bir kullanımım olmadı ve ayakkabıyı toplamda sadece bir hafta içinde iki gün giydim.
Zaten yürümeyle ilgili sorunlarım olduğu için engelli raporum da mevcut ve talep edilmesi halinde raporumu sunabileceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen, hem ödediğim yüksek ücret hem de yaşadığım sağlık sorunu ortadayken verilen ret kararını adil bulmuyorum.
Ürünün sağlık açısından yarattığı sorunun dikkate alınarak ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumda olan müşteriler için de daha temkinli ve hassas bir değerlendirme yapılmasını, müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.
28.09.2025 tarihinde İstanbul Vialand Süper Step mağazasından Converse marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün arka taban üstü kısmı topuğumu ciddi şekilde vurdu ve ayağımda yara oluştu. Sadece iki kez giyme şansım oldu ve her iki seferde de aynı sorunu yaşadım. Ayakkabıyı a...
Haziran 2025’te Sakarya Serdivan SuperStep mağazasından yaklaşık 4600 TL’ye Converse Chuck 70 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ayaklarımı rahatsız etti, kısa süreli ve az sayıda (toplamda 10-15 kez, birkaç saatlik kullanımlar) giymeme rağmen ayakkabının iç arka kısmında ...
24 Ekim’de Metrogarden AVM Süper Step mağazasından oğluma Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2 defa giydi ve her iki giyişinde de sağ ve sol ayakkabının arka topuk kısmında yaklaşık 1-1,5 cm derinlik farkı olduğunu, bu nedenle de oğlumun ayağını vurduğunu fark ettik. Sadece bir ay...
17 Ekim’de İzmir Optimum SuperStep şubesinden Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece o akşam yaklaşık 2 saat kadar giydim ve sağ ayakkabının iç kısmı hemen çöktü. Bu durum ayağımda ciddi ağrıya neden oldu ve bir daha giyemedim. 19 Ekim’de ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana ...
Yaklaşık 2 ay önce İzmir Karşıyaka Çarşı’daki SuperStep mağazasından Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada birkaç defa, günlük kombinlerimde kullandım. Ancak 2-3 kullanım sonrası ayakkabının kumaşında ciddi bir esneme oluştu ve bu nedenle yürürken ayakkabı ayağımdan çıkmaya baş...
Yorumlar