to read complaints and reviews, or file yours. 
Metromall Superkids mağazasından oğluma Converse marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. 07.12.2025 tarihli, nep2025004050325 numaralı faturaya ait bu ayakkabı sadece bir kez okula giderken giyildi ve ilk kullanımda ayakkabının iç kısmından pamukları çıkmaya başladı. Çocuğun ayağını rahatsız edecek derecede bir deformasyon oluştu.
Hafta sonu hemen mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulunduk, ayakkabı incelemeye gönderildi. İlk incelemeden sonra tarafımıza, sorunun dış etkenlerden kaynaklandığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine biz de sorunun kullanıcı hatasından değil, ayakkabının kendisinden kaynaklandığını özellikle belirtmek için ürünü ikinci kez incelemeye gönderdik, ancak yine aynı gerekçeyle reddedildi ve hiçbir çözüm, değişim ya da iade teklifi sunulmadı.
Bugüne kadar farklı markalarda pek çok çocuk ayakkabısı kullandık, ilk kez Converse marka aldık ve daha ilk kullanımda bu şekilde sorun yaşamak büyük hayal kırıklığı oldu. Verdiğimiz paraya ve yaşadığımız sürece gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum ve bu yaklaşım nedeniyle markayı bir daha tercih etmeyeceğim.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım için gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
28.09.2025 tarihinde İstanbul Vialand Süper Step mağazasından Converse marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün arka taban üstü kısmı topuğumu ciddi şekilde vurdu ve ayağımda yara oluştu. Sadece iki kez giyme şansım oldu ve her iki seferde de aynı sorunu yaşadım. Ayakkabıyı a...
24 Ekim’de Metrogarden AVM Süper Step mağazasından oğluma Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2 defa giydi ve her iki giyişinde de sağ ve sol ayakkabının arka topuk kısmında yaklaşık 1-1,5 cm derinlik farkı olduğunu, bu nedenle de oğlumun ayağını vurduğunu fark ettik. Sadece bir ay...
Kızıma Converse İstinyepark mağazasından okul açılmadan 1 gün önce Converse ayakkabı aldık. Sadece 1 gün giydi ve topuk kısmında bir kısmın rahatsız ettiğini söyledi. Biz de iade ve değişim için mağazaya götürdük. (11 Eylül 2024). Bugün ret maili geldi. Sadece 1 gün kullanılmış ürünün hatalı kullanı...
12 Aralık 2025 tarihinde Samsun İlkadım Piazza AVM’deki SuperStep mağazasından 4.999 TL ödeyerek Converse marka bayan ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün sağ bacağımda ve belimde ciddi ağrılar başladı. Tam emin olamadığım için ikinci gün tekrar giydiğimde ağrılarım daha da şiddetlendi ...
19.04.2025 tarihli başvurum sonucunda, topuk kısmından yırtılan Converse markalı ayakkabım incelenmiş ve tarafıma olumsuz dönüş yapılmıştır. Ancak ürünü çok kısa bir süre ve son derece dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşanması, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürmektedi...
Yorumlar