Converse Ayakkabısının Yanlarından Açılması İmalat Hatası Şikayeti

Geçen yıl 25 Nisan 2025 tarihinde kızım için SuperStep mağazasından Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı normal günlük kullanımdayken, kısa sayılabilecek bir süre içinde yanlarından açıldı. Bir yıl içinde bu kadar ciddi bir açılma olmasını kesinlikle normal bulmuyorum ve imalat hatası olduğunu düşünüyorum.

Daha önce yurt dışından aldığım Converse ayakkabıları yıllarca giydik, sadece küçüldükleri için kullanmayı bıraktık ama hiçbir şekilde böyle bir açılma sorunu yaşamadık. Türkiye’den aldığım bu ayakkabının bu kadar kısa sürede yanlarından açılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de marka güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ayakkabının incelenmesini, gerekiyorsa garanti/ayıplı ürün kapsamında tamir ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayakkabıları nereye, kime ve nasıl göndermem gerektiği konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.