Converse Ayakkabıda Kısa Sürede Topuk Kırığı Ve İç Astar Yırtılması: Değişim Talebi

Converse marka ayakkabıyı yaz aylarında, Temmuz–Ağustos gibi Sneaks Up internet sitesinden satın aldım. Ayakkabı sürekli kullanılmamasına rağmen kısa süre içinde topuk kısmındaki aparat bölgesinde kırık oluştu ve iç astarında yırtılmalar meydana geldi. Bu durum, markanın kalitesiyle bağdaştıramadığım bir sorun oldu.

Ayakkabıyı henüz incelemeye göndermedim ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm için söz konusu ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun hızlıca değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.