Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Lastik Sorunu: Farklı Bayiler Değişim Yaparken Benim Talebim Neden Reddedildi?

Kronik Lastik Sorunu: Farklı Bayiler Değişim Yaparken Benim Talebim Neden Reddedildi?
Kronik Lastik Sorunu: Farklı Bayiler Değişim Yaparken Benim Talebim Neden Reddedildi?
Kronik Lastik Sorunu: Farklı Bayiler Değişim Yaparken Benim Talebim Neden Reddedildi?
Kronik Lastik Sorunu: Farklı Bayiler Değişim Yaparken Benim Talebim Neden Reddedildi?
+3
profile
23 Nisan 2025 15:39
11.292

2023 model Ford Focus Titanium marka aracım var. Araç üzerinde fabrikadan takılı olan 2023 üretim tarihli 215/50/17 Continental ecocontact 6 lastiklerin ön çekerde takılı olanların 2 tanesinde parçalanmalar ve kopmalar oldu. Daha sonra ilerleyen kilometrelerde arka lastiklerde de kopmalar olmadı ancak çatlama başladı. Yakında oralarda kopacak. Ford Türkiye ve Ford yetkili servisi ile görüştüğümde Continental firması garanti kapsamında lastiklerinizi değiştirecek denildi. Konu ile ilgili araştırma yaptığımda Focus araçlarda takılı olan bu lastiklerde kronik olarak kopmalar yaşandığını öğrendim. Diğer illerdeki Continental bayilerinin söz konusu lastikleri garanti kapsamında değiştirdiğini öğrendim. Örneğin Mardin yetkili bayisi, İzmir İzkar servisi ve Ankara'da ki bazı bayileriniz direkt lastikleri değişim yapıyor, hatta kimisi yerine Premium contact 7 veriyor. Diğer illerdeki çoğu bayiniz lastiklerin kronik sorunlu olduğunu bildiği için değişim yapıyor. Ben bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Muhatap olacak kimse bulamıyorum. Farklı illerdeki birçok bayiniz aynı lastiği değiştirdiği halde benim lastiğim neden değiştirilmedi. Konu ile ilgili bilgi almak istiyorum. Garantisi devam eden aracımın lastiklerinin birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.

Orhan
Orhan
26 Nisan 2025 09:11

24.04.2025 tarihinde Continental müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucu Erzurum lasmer otomotive yönlendirildim reis bey çok yardımcı oldu merkezden cevap bekliyorum

29 Nisan 2025 16:49 (Şikayetten 6 gün sonra)
Orhan
Orhan
29 Nisan 2025 22:34

24.04.2025 günü Erzurum lasmer bayisi ile iletişime geçtim ve onlar lastikleri inceleyerek garanti kapsamında genel merkeze bildirdiklerini duruma göre iletişime geçeceklerini bildirdiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kıvanç
Kıvanç

Hocam sonuç ne oldu lastikleri söküp garantiye mi gönderdiler?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Alaaddin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ford Focus Lastik Problemi: Garanti Kapsamında Değişim Talepleri Reddedildi

profile
Alaaddin
19 Şubat 2025 18:51
14.026
"24 Mart 2025 tarihinde Continental genel merkezinden Burak Bey'in ilgisi sayesinde dört lastiğim değişti. Kendisine çok teşekkür ederim. Hatta lastiklerim bir üst seri olan Premium contach 7 ile değişti. Sayın Continental yetkililerinie ve Erzurum Lasmer Continental bayisine teşekkür ederim."
Ford Focus Lastik Problemi: Garanti Kapsamında Değişim Talepleri Reddedildi
Ford Focus Lastik Problemi: Garanti Kapsamında Değişim Talepleri Reddedildi
Ford Focus Lastik Problemi: Garanti Kapsamında Değişim Talepleri Reddedildi
Ford Focus Lastik Problemi: Garanti Kapsamında Değişim Talepleri Reddedildi
5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Continental Eco Concact 6 Lastiklerde Kopma

profile
24 Eylül 2024 00:06
3.102
"Öncelikle Continental markasına teşekkür ederim. Markadan beklentim olan marka değerine sahip çıkma ve tüketiciyi koruma konusunda beklentimi karşıladı."
Continental Eco Concact 6 Lastiklerde Kopma
Continental Eco Concact 6 Lastiklerde Kopma
Continental Eco Concact 6 Lastiklerde Kopma
Continental Eco Concact 6 Lastiklerde Kopma
+1
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Continental Lastiklerde Kronik Sorun Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
Kıvanç
31 Mayıs 2025 19:05
3.801
Continental Lastiklerde Kronik Sorun Ve Yetersiz Garanti Desteği
Continental Lastiklerde Kronik Sorun Ve Yetersiz Garanti Desteği
Benzer Şikayet Yaz