Ford Focus Lastik Problemi: Garanti Kapsamında Değişim Talepleri Reddedildi


2023 model Ford Focus Titanium marka aracım var. Araç üzerinde fabrikadan takılı olan 2023 üretim tarihli 215/50/17 Continental ecocontact 6 lastiklerin ön çekerde takılı olanların 2 tanesinde parçalanmalar ve kopmalar oldu. Daha sonra ilerleyen kilometrelerde arka lastiklerde de kopmalar olmadı ancak çatlama başladı. Yakında oralarda kopacak. Ford Türkiye ve Ford yetkili servisi ile görüştüğümde Continental firması garanti kapsamında lastiklerinizi değiştirecek denildi. Konu ile ilgili araştırma yaptığımda Focus araçlarda takılı olan bu lastiklerde kronik olarak kopmalar yaşandığını öğrendim. Diğer illerdeki Continental bayilerinin söz konusu lastikleri garanti kapsamında değiştirdiğini öğrendim. Örneğin Mardin yetkili bayisi, İzmir İzkar servisi ve Ankara'da ki bazı bayileriniz direkt lastikleri değişim yapıyor, hatta kimisi yerine Premium contact 7 veriyor. Diğer illerdeki çoğu bayiniz lastiklerin kronik sorunlu olduğunu bildiği için değişim yapıyor. Ben bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Muhatap olacak kimse bulamıyorum. Farklı illerdeki birçok bayiniz aynı lastiği değiştirdiği halde benim lastiğim neden değiştirilmedi. Konu ile ilgili bilgi almak istiyorum. Garantisi devam eden aracımın lastiklerinin birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.



2023 model Ford Focus aracımda 215/50 R17 95V Continental Ecocontact 6 lastikler mevcut. Aracımın ön veya arka lastiklerinde fark etmeksizin dişlerinde kronik, aşırı kopmalar ve ayrılmalar var. Afyon merkezde bulunan Aygünler Continental bayinizi aradığımda, bana 'Öyle bir şey yok, siz önce 4 tane l...
Yorumlar