Continental Lastiklerin Dayanıksızlığı Ve Garanti Talebi!

Hyundai Tucson aracım için Continental allseasoncontact 2 235/50 ölçülerinde 4 mevsim lastiklerini 2025 Şubat ayında İstanbul İstoç’taki bir bayiden satın alıp aracıma taktırdım. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, bugün lastiklerden birine küçük bir çivi girmesi sonucu lastiğin tamamen kullanılamaz olduğu ve tamir yerine direkt değişmesi gerektiği söylendi.

İşlem için gittiğim yerde, daha lastiğe detaylı bakmadan 'Continental mi? ' diye soruldu ve bu lastiklerin çok yumuşak yapıda olduğu, en ufak sorunda tamir değil değişim gerektiği ifade edildi. En kaliteli diye düşünerek, ciddi bir bedel ödeyerek (yaklaşık 30-35 bin tl) aracımıza taktığımız lastiğin bu kadar küçük bir hasarda komple çöpe dönmesi ve 10.000 TL civarında ek masraf çıkması bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Biz zaten zor ekonomik koşullarda aracımızı güvenle kullanabilmek için bilinen bir markaya yöneldik; ancak yaşadığımız bu durum ürünün dayanıklılığı ve güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Lastiğin bu kadar kısa sürede ve küçük bir çiviyle tamamen kullanılamaz hale gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum.

Lastiğimin Continental tarafından incelenmesini, varsa üretimden veya malzemeden kaynaklı bir sorun için garanti kapsamında değerlendirilmesini ve oluşan maddi kaybımın uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum.