Continental Lastiklerde Kopma Parçalanma Sorunu

Sercan · 2024-08-05T13:30:58+03:00

Kopma, parçalanma ve deformasyon. 2023 model Ford Focus aracımın garantisi devam etmekte. 24xxx km civarında. Fabrika montajı lastikler Continental markalı, parça parça kopmalar olmakta. Bununla ilgili iki firmadan destek ve mağduriyet varsa giderilmesini bekliyorum. İki büyük firmanın, Ford ve Continental'in bu sorunun çözülmesinde yardımcı olacaklarından eminim. Teşekkürler.

Sercan

Continental Lastiklerde Kopma Parçalanma Sorunu

Continental genel merkezi aradım. Bölgemdeki en yakın servise beni yönlendirdiler. Yaklaşık 30km yol yaptım. Bayi iletişim bilgisi yanlış konum bilgisi yanlış dağ başında sapa bir yere beni getirdi. Kendi çabalarımla adresi buldum. Servis yetkilisi ilgisiz. Alakasız başından beni gönderdi. Tekrar Continental genel merkezi aradım beni farklı bir bayi için yönlendirdiler.

Continental

Sayın Sercan K., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Continental lastikleri internet sitesinden "Nereden Satın Alabilirsiniz?" arama sekmesini kullanarak kendinize en yakın yetkili satıcıyı (LASTİKEVİ ibaresi bulunan noktalar bu hizmeti verememektedir) bulabilir, ruhsat ve e-posta adresi bilgileriniz ile birlikte ürün inceleme kaydı oluşturulması için ziyaret edebilirsiniz. Ürünlerimiz üretim, işçilik ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl garantimiz altında olup dış etken ya da hatalı kullanımdan kaynaklanan durumlar garanti kapsamında değerlendirilememektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri