to read complaints and reviews, or file yours. 
Continental Kışlık Lastikte Üretim Hatası – Mağduriyetimin Giderilmesini Talep ediyorum. 2024 yılında satın aldığım Continental marka kışlık lastiklerden biri, hiçbir fiziksel darbe almamasına rağmen jant bitiminin yanak tarafında yaklaşık 5-6 cm uzunluğunda bir yarık oluştu. Bu yarık, lastik şişkin haldeyken fark edilemediği için uzun süre gözden kaçmış. Lastiklerimi yazlıklarla değiştirirken, ustanın dikkati sayesinde bu kusur fark edildi ve tarafıma bildirildi.
Lastiği söküp Şaşmaz Keskin Oto Lastik firmasına teslim ettim. Ürünün incelenmek üzere fabrikaya gönderileceği söylendi ancak çok kısa bir süre içerisinde gelen dönüşte, talebimin olumsuz karşılandığı bildirildi.
Tarafıma iletilen yazıda yalnızca "Şirketimiz uzmanları tarafından incelenmiş olup talebiniz olumsuz karşılanmıştır" ibaresi yer almakta. Bu yazıda hiçbir teknik detay, kullanıcı hatası olduğuna dair bir açıklama, ya da sorunun neden kaynaklandığına dair bilgi bulunmamaktadır. Bu durumun tüketiciyi açıkça yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum.
Ben hem yazlık hem kışlık lastiklerimde Continental markasını tercih eden bir kullanıcı olarak, bu markadan kalite ve güven beklerdim. Ancak yaşadığım bu deneyim tamamen hayal kırıklığıdır.
Konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Umarım tarafsız bir bilirkişi tarafından lastiğim incelenir ve bu haksızlığa boyun eğmek zorunda kalmam. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
2023 yılı ocak ayı tarihli Continental marka 4 adet lastiğim bulunmaktadır. Lastiklerimden bir tanesinin oluklarında oluşan boydan boya yarık sebebiyle marka ile iletişime geçtim. (Aracım ve lastikler henüz 14 bin km dedir. Lastiklerdeki bu sorunun kaç km ortaya çıktığını bilmiyorum ben 14 bin km de...
Continental Matador Kış Lastiği 1 Ayda Dağıldı, Mağduriyet Giderilmiyor! 26 Aralık 2024 tarihinde As Otomotiv üzerinden 4 adet Continental Matador Nordica Van (104H) 8PR kış lastiği satın aldım. Ancak 24 Ocak 2025 tarihinde, henüz üzerinden bir ay bile geçmeden, lastiklerden biri otobanda seyir hal...
2023'ün 8. ayında 4 adet 245/45/19 ebadında yazlık Continental Premium Contact 7 lastik aldım. Kışlık lastik de kullandığım için en fazla 5 bin km yaptım. İki lastiğin yanaklarında oluşan küçük delikler nedeniyle Continental bayisine götürdüm fakat beni başından savmak için 'Bunlar reddedilir, bu iş...
18.11.2022 tarihinde Erzurum'daki Continental bayisinden aldığım kışlık lastik, iki hafta önce montaj aşamasında kullanılamaz hale geldi. Montaj işlemini yapan usta, lastiğin üretim hatası olduğunu söyleyerek Erzurum'daki yetkili bayi aracılığıyla garanti kapsamında incelenmesi için fabrikaya gönder...
İki sene önce Continental yaz lastiği aldım ve sadece iki yaz, yani 8 ay kullandım. Bir yaz, yani 4 ay kullandıktan sonra ikinci senenin başında kış lastiğinden yaz lastiğine geçiş yaparken lastik değişimi sırasında hava basılırken lastiğin telleri koptu ve lastik yırtıldı. Garantiye göndermek isted...
Yorumlar