to read complaints and reviews, or file yours. 
Continental Matador Kış Lastiği 1 Ayda Dağıldı, Mağduriyet Giderilmiyor!
26 Aralık 2024 tarihinde As Otomotiv üzerinden 4 adet Continental Matador Nordica Van (104H) 8PR kış lastiği satın aldım. Ancak 24 Ocak 2025 tarihinde, henüz üzerinden bir ay bile geçmeden, lastiklerden biri otobanda seyir halindeyken aniden dağıldı. Bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de ciddi bir mağduriyet yaşattı.
Durumu hemen bayiye bildirip lastiği incelemeye gönderdim. Ancak Continental yetkilileri tarafından yapılan inceleme sonucunda, herhangi bir imalat hatası veya işçilik kusuru bulunmadığı belirtilerek talebim reddedildi. (İnceleme sonucunu belirten resmi yazı ektedir.)
Bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda meydana gelen bu kadar ciddi bir hasarın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi kabul edilemez. Kaliteli ve güvenilir olduğunu düşündüğüm Continental markasına olan güvenim sarsılmıştır. Bu süreçte hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de güvenlik açısından lastiklerin detaylıca tekrar incelenmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyeti her platformda dile getirmeye devam edeceğim.
Ekler:
Dağılan lastik fotoğrafları
Continental inceleme sonucu resmi yazısı
Bilgilerinize sunar, çözüm beklerim.
Ben 02.03.2024 tarihinde Van şubenizde dört adet sıfır Matador markalı lastik satın aldım. Siparişim 25.03.2024 tarihinde teslim edilecekti. Daha sonra aranarak 02.04.2024 tarihine ertelendiği bildirildi. Bugün yine tarafıma bilgi verilmedi. Kendim şubeye gittim. Siparişim hâlâ gelmemiş ve ilgilenen...
1 yıllık (5 ay kullanıldı) Matador kışlık lastik yolda giderken dağıldı. Continental müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1 yıllık yeni lastik nasıl bu şekilde patlar, anlamıyorum. Markaya güvenip aldığımız lastik bizi canımızdan edecekti. Lastiği aldığımız bayi ise garantinin bunu zor kabul edeceğini...
2023'ün 8. ayında 4 adet 245/45/19 ebadında yazlık Continental Premium Contact 7 lastik aldım. Kışlık lastik de kullandığım için en fazla 5 bin km yaptım. İki lastiğin yanaklarında oluşan küçük delikler nedeniyle Continental bayisine götürdüm fakat beni başından savmak için 'Bunlar reddedilir, bu iş...
01.01.2025 tarihinde Karabük Güleç Petrol bayisinden 4 adet Matador Nord 215/75/16 kışlık lastik satın alıp aracıma taktırdım. Lastikleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra taban kısımlarında kopmalar ve dağılmalar meydana geldi. Bu durumu defalarca bayiye ilettim, ancak her seferinde “kulla...
2024 Yılının Kasım ayında kışlık lastik alırken aynı lastiği daha uygun fiyata satan yerler olmasına rağmen Yol Yardım hizmetinden faydalanabilmek için aradaki fiyat farkını göze alıp Continental bayisinden 4 adet kışlık lastik satın aldım. Bugün sabah 10 sularında aracımın yanına gittiğimde sağ ark...
Yorumlar