to read complaints and reviews, or file yours.Continental Lastik Müşteri Memnuniyetsizliği
2023'ün 8. ayında 4 adet 245/45/19 ebadında yazlık Continental Premium Contact 7 lastik aldım. Kışlık lastik de kullandığım için en fazla 5 bin km yaptım. İki lastiğin yanaklarında oluşan küçük delikler nedeniyle Continental bayisine götürdüm fakat beni başından savmak için 'Bunlar reddedilir, bu işlere bakan adamım 1 ay sonra gelecek, söker kenara atarız' gibi söylemlerde bulundular. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum, geri dönüş olmadığı için bugün tekrar aradım ama arayan soran olmadı. Lastik kullanıcı hatası bile olsa böyle büyük bir şirketin bayisi bu şekilde cevap veremez, alıp gönderir. Sonuç beklenir. Biz sıkıntı yaşamamak için para verip bu lastiği alıyoruz. Bu markada bunu yaşarsak vay halimize...
Sayın Ersen E., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Müşteri temsilcimiz tarafından size e-posta gönderilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri
