Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Concon Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden s beden bir elbise sipariş verdim; ancak tarafıma m beden gönderildi. Ürün elime geçtikten sonra durumu müşteri hizmetlerine ilettim, benden ürünün fotoğrafını istediler, gönderdim; fakat o andan sonra bir daha asla dönüş yapmadılar.

Ben aslında s bedenin stokta olup olmadığını öğrenip, beden değişimi talep edecektim; ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Buradaki yorumları gördükten sonra da iade sürecine girip paramı alamamaktan endişe ettiğim için iade de etmedim; elbiseyi daraltıp kullanmak zorunda kalacağım.

Yanlış beden gönderilmesi, ardından da müşteri hizmetlerinin tamamen sessiz kalması nedeniyle Concon Moda’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve başkalarının da bu durumu bilmesini istiyorum.