İade Talebine Yanıt Gelmeyen Ve Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş

Con Con Moda internet sitesinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürün 17 Şubat Salı günü elime ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için 21 Şubat Cumartesi günü iade ettim. Aradan 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Siteye mesaj atarak durumu ilettim fakat mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Sürekli bekletilmekten ve muhatap bulamamaktan dolayı mağdur olmuş durumdayım. Siparişime ait ccm1916421982 numarası ve isim bilgilerim S***/S****** H****** üzerinden firmaya ulaşılabilir.
Ürün bedeli olan yaklaşık 1.300 TL’nin, banka kartıma ait ödemenin bir an önce ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.




