Concon Moda'da İptal Edilen Sipariş İadesi Yapılmadı

13.03.2026 tarihinde Concon Moda internet sitesi üzerinden “fari düğme detaylı beyaz uzun elbise l beden” için 34614 numaralı siparişi oluşturdum ve kredi kartımdan 2.820 TL ödeme yaptım. Aynı gün içinde yanlış ürün aldığımı fark ederek siparişi iptal ettim.

Siparişi iptal ettikten sonra Concon Moda ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. 17.03.2026 tarihinde tekrar yazdığımda gün içinde yoğunluk olduğu, iadenin yapılacağı belirtildi fakat yine kredi kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Daha sonra yeniden mesaj atmama rağmen bu kez mesajlarıma da dönüş yapılmadı.

Hem siparişimi aynı gün iptal etmiş olmama hem de defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamasından ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağdur oldum. İptal ettiğim 34614 numaralı siparişe ait 2.820 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.