Yeni Montun Süre Aşımı Gerekçesiyle İadesi Reddedildi

Trendyol üzerinden Columbia markasına ait bir mont satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle ürünü süresi içinde iade edemedim ancak ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyor ve ambalajı da.

Daha sonra Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum fakat 16 Ocak tarihinde talebimin “süre geçtiği” gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Ürünü hiç kullanmamış olmama ve tüm özellikleriyle yeni durumda olmasına rağmen, sadece süre gerekçesiyle iadenin reddedilmesini hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan bu montun iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.