to read complaints and reviews, or file yours. 
Columbia internet sitesi üzerinden 18.04.2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinden de herhangi bir güncelleme veya anlamlı bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 665369’dur. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca e-posta göndermeme rağmen siparişimin durumu ve iptaliyle ilgili net bir çözüm sunulmadı, adıma herhangi bir fatura da kesilmedi. Görüştüğüm müşteri temsilcileri son derece kaba bir üslupla sadece “İlgileniyoruz, size geri bildirim yapılacak” demekle yetiniyor; ne aramalarıma ne de maillerime somut bir dönüş yapılmıyor ve süreç kesinlikle takip edilmiyor.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Columbia markasına olan güvenimi tamamen kaybettim ve bu markadan internet ortamında bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 665369 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ağustos tarihinde Columbia internet sitesinden t-shirt ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 605259 ve 605247’dir. Aynı gün içinde, ürünler henüz hazırlanmadan siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte iki defa...
Columbia firmasından 2 hafta önce 2 adet spor ayakkabısı sipariş ettim. 3-4 gün sonra Yurtiçi Kargo ile siparişlerimden sadece birisi gönderildi. Ama online sistemde iki ürün de teslim edilmiş gözüküyordu. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme neticesinde kargonuz UPS Türkiye ile gönderildi....
6 Ekim Pazartesi günü Amazon Prime üzerinden Columbia marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir sorun veya stok problemi belirtilmemişti. Ancak 8 Ekim Çarşamba günü, siparişimin “işlem iptal” olarak göründüğünü fark ettim. Bana herhangi bir e-posta veya SMS ile bilgilendirm...
Columbia internet sitesinden ayakkabı ve t-shirt alışverişlerimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar 3-4 kez alışveriş yaptım ve her seferinde iade edilen ürünlerin ücretleri hesabıma yatırılmıyor. Son olarak, 01 Ekim tarihinde onaylanan iademin (sipariş numaraları: 604868 ve 605343) ...
19 Mart 2026 tarihinde Columbia’nın resmi internet sitesinden yüzde 50 indirim kampanyası ile bir adet mont, bir adet polar ve bir adet pantolon satın aldım. Toplam alışveriş tutarı 15.769 TL idi. 24 Mart Salı günü tarafıma, stok hatası nedeniyle ürünlerin gönderilemeyeceğine dair bir e‑posta geldi....
Yorumlar