Mont İadesinde Paramın Geç Ödenmesi Mağduriyet Yaşattı

02.04.25 tarihinde Maltepe Park Columbia mağazasından mont aldım. Montta ter kokusu olduğunu fark ettiğim ve üzerime yakıştıramadığım için bir gün sonra, yani 03.04.25 tarihinde iade ettim. Bana, alışverişi 2 taksitle yaptığım için paramın ilk taksitinin 45 gün sonra, ikinci taksidin ise 45 gün sonra yani toplamda 90 günde iade edileceği söylendi. Telefon ile yaptığımız görüşmede ise geçen hafta ilk taksidin ödeneceği belirtildi, fakat hala hesabımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Böyle bir durum olabilir mi? Sözde müşteri memnuniyeti adı altında insanları mağdur ediyorsunuz.