to read complaints and reviews, or file yours. 
24/10/2025 tarihinde Pabuc Konağı’ndan Columbia marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün kargoya verilmeden 28/10/2025’te iade talebinde bulundum. Buna rağmen ürün bilerek kargoya verildi ve Aras Kargo Kızılcak Şubesi’ne gönderildi. Kargoyu teslim almadım ve iade olarak geri gönderdim. Kargo firması ürünü 1 Kasım’da şubeye teslim etmiş.
Buna rağmen firma, ürünün yanlış birime teslim edildiğini, aramam gerektiğini ve çeşitli bahanelerle süreci uzattı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve tavırlı davrandılar. Sonrasında ücret iadesinin Perşembe günü yapılacağı söylendi, ancak tekrar yazdığımda bu kez ödeme günlerinin Pazartesi olduğu belirtildi. Sürekli farklı bahanelerle oyalandım.
1450 TL’lik ödememi banka kartı ile yaptım ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Columbia firmasından 2 hafta önce 2 adet spor ayakkabısı sipariş ettim. 3-4 gün sonra Yurtiçi Kargo ile siparişlerimden sadece birisi gönderildi. Ama online sistemde iki ürün de teslim edilmiş gözüküyordu. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme neticesinde kargonuz UPS Türkiye ile gönderildi....
06 Ağustos 2025 tarihinde Columbia İstMarina AVM mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade tutarı olan 5.414 TL'nin kredi kartıma yatırılmasını...
Columbia markası ile https://www.columbia.com.tr/ internet adresinden 03.04.2024 tarihinde alışveriş yaptım ve mail ile siparişimin kargolandığı ile ilgili bilgi maili geldi. 3 gün içerisinde kargo elime ulaştı ancak kargo paketinden sadece numarası doğru olacak şekilde farklı bir model çıktı. Müşte...
18/10/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Columbia erkek outdoor ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: sp08982794832). 23/10/2025’te teslim aldığım üründe, siparişimde özellikle koyu kahverengi olarak seçtiğim ayakkabının yerine açık kahverengi bir ürün gönderildi. Ürün, ilanda gösterilen görs...
30.11.2024 tarihinde Westpark Columbia mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü alırken ayağımı vurduğunu belirttim, fakat çalışan şahıs bunun normal olduğunu ve biraz giyince düzeleceğini belirtti. Defalarca aynı sorgulamayı yapmama rağmen düzeleceğini belirtti. Eve gidip yeniden denediğim zaman so...
Yorumlar