to read complaints and reviews, or file yours.1
Defolu Ürün Ve Kupon Mağduriyeti: Sorunsuz Değişim Talebi
Kübra
Columbia20 Kasım 2025 22:55345
17.11.2025 tarihinde Columbia’nın kendi internet sitesinden sipariş verdiğim termos bardak, elime ulaştığında lekeli, ezik ve bariz şekilde defolu çıktı. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, defolu bir ürünle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 622226’dır. Bu alışverişimde doğum günü indirim kuponu kullandım. Ürünü iade etmek istemiyorum, çünkü iade durumunda kuponum yanacağı için aynı indirimi tekrar kullanamayacağım. Bu nedenle, ayıplı gelen termos bardağın aynı indirim koşulları korunarak, yenisiyle ve hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin en kısa sürede başlatılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
