Columbia Siparişinde Yetkisiz İade Bekleniyor İfadesi

Columbia’nın resmi Türkiye internet sitesi üzerinden 724084 sipariş numarasıyla, 06.11.2026 tarihinde Hikebound ıı insulated Erkek Mont siparişi oluşturdum. Ödemesi 9.999,96 TL olarak çekilen bu siparişim için tarafımdan hiçbir iptal veya iade talebi oluşturulmadığı halde, sipariş detay ekranında “İade Bekleniyor” ifadesi yer almaktadır.

Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, onayım ve talebim olmadan siparişimin iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum. Satın almış olduğum montun mevcut siparişim üzerinden, ek bir işlem yapmama gerek kalmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Aksi durumda, tüketici olarak yasal haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili tüketici mercilerine taşıyacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin uzatılmadan giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.