Columbia Outdry/Su Alan Ayakkabı

Columbia Zorlu mağazasından outdry 'suya dirençli, Hafif-orta şiddetli yağmur, kar ve ılıman koşullarda aktivitelerde kullanıma uygun, çok katmanlı su geçirmez koruma, nefes alabilen malzeme fazla ısı ve nemin atılmasını sağlar, rüzgara dirençli' olarak reklamı yapılan ürün ilk yağmurlu kullanımda iki teki de su almış ve ıpıslak olmuştur. Hemen ertesi gün götürdüğümde incelemesi için aldılar ve garanti kapsamında olduğunu söylediler. Ayakkabının alınması üzerinden 1 ay bile geçmemişti.

3 gün sonra 11/01/2024 tarihinde SMS ile üretimden kaynaklı bir durum olmadığını ayakkabıyı teslim alabileceğimi söylediler. Aynı gün gittiğimde ayakkabının gelmediğini söylediler ve ayakkabıyı teslim etmediler. İnceleme sonucu ile ilgili ne yazılı ne de sözlü herhangi bir açıklama da bulunulmadı. Zorlu mağaza çalışanları oldukça kaba ve umursamaz davrandılar.

08/01/2024 tarihinde ıpıslak teslim ettiğim ayakkabı 16/01/2024 tarihi olmasına rağmen halen daha bana teslim edilmedi. Hem yağmura kara dayanıklı hem garantili diye reklamı yapılan Columbia gibi bir markanın ürünü ilk kullanımda su almış hem de karşınızda bunlara rağmen bir muhatap bulamıyorsunuz. Üstelik ıpıslak incelemeye giden ürünün kargo, nem, bekleme vb. Durumlar sebebiyle bu sürede daha da hasar aldığını düşünüyorum. 9. Gün ve ürün halen daha teslim edilmedi.

Ayakkabı zaten su almışken üründe gizli ayıp ortaya çıkmışken hiçbir sorumluluk almayan bir firmadır.