Columbia Mont Şikayet Hakkında

Bir yıl on beş gün önce piyasada en iyi ve güvenilir marka olarak gösterilerek yüksek bir bedel ödeyerek satın aldığım Columbia marka montumun fermuarında sorun, tüy dökülmesi problemi ve Columbia yazısının kopması gibi sorunlar yaşadığımı telefon yoluyla bildirdim. Normalde bu ürünleri tercih etmemin sebebi tamamen güvene dayalıdır. Ancak firma, ürünlerinin arkasında durmak yerine 'bir yıl geçmiş' diyerek konuyu kapattı. On beş günde mi ürününüzün arkasında durmayı bırakıyorsunuz? Bu durumla ilgili destek bekliyorum.