to read complaints and reviews, or file yours. 
Columbia Beylikdüzü Marmara Park şubesinden yaklaşık 2-3 ay önce Titanium model gömlek satın aldım. Ürünü toplamda iki kez giydim ve orta düğmesinin (çıt çıtlı) kendi kendine açıldığını, tutmadığını fark ettim. Düğme, herhangi bir hareket yapmasam bile sürekli açılıyor ve bu nedenle gömleği kullanamıyorum.
Gömleği mağazaya götürdüm, onarım talebinde bulundum fakat detaylı bir açıklama yapılmadan sadece “red” cevabı verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ekranda görünen aynı cevabı tekrar ettiler. Satış sırasında “her türlü durumda getirin” denmesine rağmen, ürünün arkasında durulmadı. Ürünü kredi kartı ile aldım ve fatura sistemde mevcut.
Yıllardır Columbia’dan alışveriş yapıyorum ancak bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle bir daha markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünümün onarımının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Columbia resmi sitesinden Silver Ridge 2 model gömlek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında düğmesinin kopuk olduğunu ve gömlekte yedek düğme de bulunmadığını fark ettim. 592324 numaralı siparişime ait bu sorun nedeniyle, hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım....
İstanbul Esenyurt - Marmara Park AVM Columbia mağazasından ayakkabı aldım maalesef iki defa giyebildim, arka bilek kısmından kesme yaptı. Bileğimde hala izleri var. Bunca yıl Columbia dan ayakkabı alıyorum ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Bunun üzerine ürünü incelenmesi amacıyla mağazaya götürdüm, ...
Konya Kent Plaza AVM de ki Columbia mağazasından satın aldığım uzun kollu gömleğin çıtçıt düğmesinin kendiliğinden koptuğunu fark ettim ve aldığım yere ürünü götürdüm. Garanti kapsamında tamir edilmesini talep ettim. Yetkili Columbia ' da tamir olmadığını, ürünü incelemeye göndere bileceğini, kabul ...
17.08.2024 tarihinde İzmir Optimum Columbia şubesinden aldığım gömlek ilk giyimde sol en alt düğme yerinin altından 5cm dikiş yerinden açıldı/dikişleri attı. 23.08.2024 tarihinde şubeyle iletişime geçtiğimde gömleğin kontrol için merkeze gönderilmesini gerektiği bilgisini aldım. Bariz olarak ürün ha...
Columbia mağazasında birkaç parça ürün aldım. Pahalı ürünler fakat pahalı olması o ürünün kaliteli olduğu anlamına gelmiyormuş. 13 günlükken aldığım gömleğin arka tarafında erime oldu. Birkaç yerinden giyilecek gibi değil. Değişim yapmaları için mağazaya götürdüm, fabrikaya göndereceklerini söyledil...
Yorumlar