to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2023’te YKM Mersin Forum mağazasından 3.699 TL’ye aldığım Columbia marka kışlık ayakkabıda, yaklaşık 15 ay kullanım sonrası ayak üst kısmında delik ve yırtılma oluştu. Ayakkabıyı genellikle Mersin’de, günlük ve normal şartlarda, ortalama 2-3 saat ve her gün olmamakla birlikte 3-4 günde bir kullandım.
Garanti süresinin bitimine iki ay kala ürünü mağazaya teslim ettim. 25 gün süren inceleme sonucunda, bana “müşteri hatası, firma hatası yok” şeklinde bir rapor verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağazadan veya firmadan beklediğim desteği alamadım.
Kullanım koşullarım oldukça normal olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını ve garanti kapsamında çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ayakkabının ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
1 Mart 2023 tarihinde mevsim indiriminden faydalanarak satın aldığım botu, mevsim gereği 2023 yılının Kasım ayına kadar kullanmadım. Toplamda 5-6 kez ...
14 Eylül 2023 de satın almış olduğum Columbia marka (bm0173 summertide - siyah) ayakkabıyı aldım. Yazlık ayakkabı olması sebebiyle 2024 yılı yaz döneminde kullanmaya başladım. Ayakkabıyı kullandıktan 1-2 ay içinde sol ön tarafı yırtıldı. Mail üzerinden Columbia firması ile iletişime geçtim. 'gönder...
Ürünü Akbatı AVM Columbia yetkili mağazasından 29/09/2024 tarihinde özellikle kışın kullanmak için satın aldım. 2025 Ocak ayı itibariyle ürünü kullanmaya başladım ancak kullanım aşamasında kısa sürede ayakkabının iç astarında yırtılma, sökülme meydana geldi. Ben de bunun üzerine ürünü satın aldığım ...
Columbia Sultangazi mağazasından 12.11.2023 tarihinde almış olduğum ayakkabının her iki tarafında da tekstil kısmında deformasyon oluştu. Ürünü incelenmesi için satın aldığım mağazaya bıraktım ve inceleme neticesinde incelemenin kabul edildiği, mağaza ile iletişime geçmem gerektiğini bildiren kısa m...
10.09.2024 Tarihinde Columbia sitesinde Ayakkabı satın aldım. Ayakkabı genel garantisi Columbia sitesinde 1 yıl suya karşı garantisi 2 yıl olarak yazıyor. Ürün deforme oldu. İncelemeye gönderdim, inceleme sonucu kullanıcı hatası olarak belirtiyor. Ben görsellerde belirttiğim gibi ayakkabının deforme...
Yorumlar