Aqua Florya Columbia Botlarında Su Geçirmezlik Ve Erken Aşınma Sorunu

Yaklaşık iki kış önce İstanbul Aqua Florya’daki Columbia mağazasından BM5953**10 kodlu kısa botları, 10 bin tl’nin üzerinde bir bedel ödeyerek, özellikle “kesinlikle su geçirmez, kar suyuna bile dayanıklı” denilerek satın aldım. Ancak botlar ilk kıştan itibaren üst kısmından ciddi şekilde su almaya başladı ve kuru havalar dışında neredeyse hiç giyemedim. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünü iki kış boyunca rahatça kullanamamış olmak beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.

Ürün bana satılırken su geçirmezlik özelliği özellikle vurgulandığı halde, bu vaadin hiçbir şekilde karşılanmadığını düşünüyorum. Üstelik şu anda aynı modelin 15–20 bin tl bandında satıldığını görüyorum. Bu kadar pahalı bir ürünü tercih etmişken markanın ürününün arkasında durmasını ve müşterisini mağdur etmemesini beklerdim. Garanti süresinin de iki yıldan bire düşürülmüş olması, bu yaşadığım sorunla birlikte bakıldığında tüketici açısından son derece olumsuz bir durum yaratıyor.

Ayrıca toplamda 5 ay bile giymediğim bu botların topuk kısımlarında erken aşınma ve yırtılmalar oluştu, tabanlarda da kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen belirgin deformasyonlar meydana geldi. Bu durum, ürünün hem su geçirmezlik hem de dayanıklılık anlamında vaat edilen kaliteyi karşılamadığını net biçimde gösteriyor.

Columbia’nın, Aqua Florya mağazasından aldığım ve ilk kıştan beri üst kısmından su alan, topuk ve taban kısımlarında da erken deformasyon oluşan bu botlarım için gerekli incelemeyi yaparak ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve sorunumun aynı seviyede, gerçekten su geçirmez ve dayanıklı bir ürünle değişim yoluyla giderilmesini talep ediyorum.