Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Collectow.com üzerinden 25 Mart tarihinde 2810 numaralı siparişimi oluşturdum ve kargo dahil toplam 1.045 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile telefonla arayarak ve yazarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ne telefonlarıma cevap verildi ne de yazdıklarıma herhangi bir dönüş yapıldı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da maili de almadım.

Ürünün gönderilmemesi ve hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle, ödediğim 1.045 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.