Collectow’dan 17 Gün Geçen Siparişim Gelmedi Ve İade İşlemi İlerlemiyor


Collectow.com üzerinden 25 Mart tarihinde 2810 numaralı siparişimi oluşturdum ve kargo dahil toplam 1.045 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile telefonla arayarak ve yazarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ne telefonlarıma cevap verildi ne de yazdıklarıma herhangi bir dönüş yapıldı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da maili de almadım.
Ürünün gönderilmemesi ve hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle, ödediğim 1.045 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Collectow isimli firmadan Instagram üzerinden iki adet ürün siparişi verdim ve kredi kartımdan toplam 2.035 TL ödeme yaptım. Sipariş üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası tarafıma iletildi. Instagram üzerinden defala...
Collectow üzerinden yaklaşık iki hafta önce 2 adet kıyafet siparişi verdim. 1. Siparişimde seçtiğim renkten tamamen farklı bir renk gönderdiler 2. Siparişte ise büyük beden için değişim üzerine firma ile görüştüğümde değişim yapacaklarını söyleyip ürünü geri göndermemi istediler. Ben de ürünü DHL k...

05.03.2026 tarihinde Collectow alışveriş sitesinden clw The ıcon Ceket ürünü için 2475 numaralı siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm Mersin Akdeniz adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Collectow müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla defalarca görüştüm ancak her se...
23 Ekim'de collectow isimli Instagram sayfasından sipariş oluşturdum. Adıma fatura kesilmesine rağmen ürünler gönderilmiyor. Sürekli oyalama vs. Para iadesi istedim ve klasik görüldü. Para ve zaman kaybı ile karşılaştım.
Yorumlar