to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Pantolonda Diz İzi Sorunu Ve İade Reddi Mağduriyeti
10.07.2025 tarihinde Giresun Colin’s mağazasından 8684112656588 barkodlu kot pantolonu 899 TL’ye 4 taksit halinde satın aldım. Pantolonu ilk kez giydiğimde diz kısımlarında hemen iz oluştu ve kumaşın esnek olması nedeniyle bu durum kalıcı hale geldi. Ürünü yalnızca 3 kez giydim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Sorunun çözümü için ürünü mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderildi ancak herhangi bir kusur bulunmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir sorun bulunmadığı ve hiçbir şey yapılamayacağı söylendi. Şu anda taksitlerini ödemeye devam ettiğim bir pantolonu kullanamıyor olmak beni mağdur etti.
Üründeki kumaş hatasının kabul edilmesini ve pantolonun iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Colin's yetkilisi benim sorunum 10.072025 tarihinde aldığım ürün cl 1073511 paul wash ilk kullandığım (bir kere yıkadım ) giydim sonra gün içinde diz kısmını nda fazla esneme meydana geldi iadesini talep ettim incelendi kabul edilmedi tarafıma bildirildi şu an pantolonu kullanamıyorum mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgili bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
