Ana Sayfa
COLIN’S
Ücret İadesi Ve Ürün Teslimatında 45 Gündür Çözülmeyen Sorun

ID:32939418

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Ve Ürün Teslimatında 45 Gündür Çözülmeyen Sorun

Yılmaz

COLIN’S

04 Temmuz 2025 12:36

290

19.05.2025 Tarihinde Colin's Kayseri Forum şubesinden alışveriş yaptım. İstediğim ürünün mağazalarında olmadığını istersem kargo ile gönderilebileceğini beyan ettiler. Güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firma olduğundan kabul ettim. Ödemeyi yaparak ürünlerin gönderileceğinden emin olarak şubeden ayrıldım. Ürünün birinin iptal edildiğine dair SMS geldi. İptal edilmiş olan ürüne ait ücret iade edilmedi. Şube merkeze, merkez çağrı merkezine yönlendirdi. Aradan 45 gün geçmiş olmasına rağmen ne ürünü ne de ücretini iade alamadım. Hala oyalama politikası devam etmektedir. Kimseden sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda Herhangi bir bilgi alamıyorum. Her aramamda gecikme olduğunu belirtip özür diliyorlar ama sonuç çıkmıyor.

COLIN’S

21 Ağustos 2025 11:34 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizin giderildiği görüntülenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Yok, Para İadesi De Yok: Colin's'te Hayal Kırıklığı

Yunus

COLIN’S

01 Mart 2025 11:15

271

Colin's'ten 11 şubatta Kayseri Forum mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada olmayan ürünler için eve kargo yapacaklarını söylediler. Birkaç gün sonra bir mesaj göndererek ürünleri iptal ettiler. Fakat 1 Mart itibariyle hala ücret iadesi yapmadılar. Olmayan ürün için para al. İadesini 1 ay yapma ve ...

Ürün Yok, Para İadesi De Yok: Colin's'te Hayal Kırıklığı

Naim sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Ve İlgisiz

Naim

COLIN’S

10 Ekim 2025 20:31

590

22 Eylül 2025 tarihinde colins.com.tr üzerinden 6 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesi bana uymadığı için 26 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Forum mağazasındaki Colin's şubesine iade ettim. İade işlemi mağazada sisteme girildi ve aynı gün tarafıma 'İade talebiniz alınmıştır' şeklinde mesaj gel...

Turan sonuçtan hiç memnun değil

Colins Mağazasından Alınan Pantolonlar Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Turan

COLIN’S

01 Ağustos 2025 12:16

1.044

06.07.2025 tarihinde Colin's Viaport (Kurtköy) mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet pantolonun bedeni o anda mağazada olmadığı için evime teslim edilecek şekilde ödemesini yapıp alışverişi tamamladım. Ertesi gün Colin's tarafından gönderilen SMS'te siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi. Aynı ...

3 Destek

Gül sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ürünün Ücreti 26 Gündür İade Edilmedi

Gül

COLIN’S

05 Eylül 2025 00:28

445

04.08.2025 tarihinde Forum Bornova Colin’s mağazasından bir pantolon satın aldım. Ellerinde olmayan ürünün evime kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak, 07.08.2025 tarihinde 30586260_OO numaralı siparişim için "1 adet ürününüz iptal edilmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. O tarihten bu yana, yani yak...

1 Destek

Colin's Mağazasından Alınan Sweatshirt İçin İade Sorunu

Betül

COLIN’S

05 Mart 2025 19:00

881

Colin's'ten 6 Şubat 2025 de Maltepe Park mağazasından bir adet sweatshirt satın aldım fakat bedeni olmadığı için eve kargo ile göndereceklerini söylediler ve mağazadan sipariş oluşturdular. 9 Şubat da bana mesaj ile siparişimin iptal edildiğini bildirdiler. Günlerce para iadesi bekledim yapılmadı. M...

Colin's Mağazasından Alınan Sweatshirt İçin İade Sorunu

Öne Çıkan Konular

COLIN’S iade COLIN’S kargo COLIN’S kayseri forum

Benzer Şikayet Yaz