Teslim Edilemeyen Mont İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi

24 Aralık’ta Colin's’in internet sitesinden 2190758 numaralı siparişimle 1 adet mont satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve montumun kargoda kaybolduğunu öğrendim. Bunun üzerine tarafıma yedi iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi. Verilen sürenin üzerinden...

Colin’s mağazasından çarşamba günü bir adet mont ve bir adet kaban aldım. Kabanın bedeni olmadığı için evime gönderebileceklerini söylediler. İkinci üründe %50 indirim olduğunu söylediler, kabanın fiyatı 2500 TL, montun ise 1000 TL olduğu için montun 500 TL'ye ineceğini söylediler ve ben toplamda 30...

Colin’s mağazasından çarşamba günü bir adet mont ve bir adet kaban aldım. Kabanın bedeni olmadığı için evime gönderebileceklerini söylediler. İkinci üründe %50 indirim olduğunu söylediler. Kabanın fiyatı 2500 TL, montun ise 1000 TL olduğu için montun 500 TL'ye ineceğini söylediler ve ben 3000 TL öde...

14 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Colin’s mağazasından bir mont satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürünü kargo ile göndereceklerini söyleyip 2.599,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan tahsil ettiler. Ancak 19 Kasım 2025 tarihinde siparişin iptal edildiğine dair mesaj geld...

20 Aralık 2025 tarihinde Colin's’in Gaziantep’ten eriştiğim online sitesi üzerinden iki adet mont için yaklaşık 3000 TL tutarında sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...