Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Bilgi Tutarsızlığı Yaşadım

30 Kasım 2025 tarihinde Colin’s internet sitesinden 2165269 numaralı siparişimle bir kışlık mont satın aldım. 2.624 TL ödeme yapmama rağmen ürünüm hâl...
26.12.2025 tarihinde Colin’s internet sitesi üzerinden Regular Fit Fermuarlı Astarlı Kadın Kahverengi Mont (koyu kahve) ürününden s beden, 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 2192937. Bugün itibarıyla hâlâ “kargolanmadı” olarak görünüyor ve yarın siparişi verdiğimden beri 5. İş günüm dolmuş olacak.
Canlı desteğe yazdığımda siparişlerin 1–5 iş günü içinde teslim edilmesi gerektiği bilgisi verildi. Buna rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Kasım 2025 tarihinde Colin’s internet sitesinden 2165269 numaralı siparişimle bir kışlık mont satın aldım. 2.624 TL ödeme yapmama rağmen ürünüm hâl...

10.12.2025 tarihinde Colin's’in Kastamonu mağazasından bir mont siparişi verdim. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verilip verilmediği bile belli değil. Mağazadan da herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ...
25.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Colin's mağazasından bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 205148611535). Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu. Hem Colin's hem de N11 müşteri hizm...

Trendyol üzerinden colin’s markasına ait regular fit erkek yeşil mont ürününü 15 Kasım tarihinde sipariş verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, bu kadar uzun gecikme bir marka için gerçekten kabul edilemez bir durum. Süreçle ilgili hem colin’s hem de Trendyol müşte...
20 Aralık 2025 tarihinde Colin's’in Gaziantep’ten eriştiğim online sitesi üzerinden iki adet mont için yaklaşık 3000 TL tutarında sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...
Yorumlar