Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin 15 Günlük Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Kargo Talebi

profile
İbrahim
06 Ocak 19:49
265

Colin's online mağazadan 23.12.2025 tarihinde verdiğim 2189206 numaralı siparişimde pantolon, gömlek ve kemer bulunmaktadır. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde “depoya yazı gönderdik, size dönüş yapacağız” denildi ancak ne bir geri dönüş aldım ne de mağduriyetim giderildi. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım fakat ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

siparisimin-15-gunluk-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-acil-kargo-talebi-1.jpg
08 Ocak 10:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ekim 2025 22:49
444
siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-acil-teslimat-bekliyorum-1.jpg
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 18:39
476

Toplam 8.399,04 TL İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı

profile
02 Ocak 23:07
666
4
Ersel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2025 11:55
542

17 Gündür Gönderilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
13 Ekim 2025 17:08
339
17-gundur-gonderilmeyen-siparis-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
17-gundur-gonderilmeyen-siparis-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru