to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 15 Günlük Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Kargo Talebi
Colin's online mağazadan 23.12.2025 tarihinde verdiğim 2189206 numaralı siparişimde pantolon, gömlek ve kemer bulunmaktadır. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde “depoya yazı gönderdik, size dönüş yapacağız” denildi ancak ne bir geri dönüş aldım ne de mağduriyetim giderildi. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım fakat ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
