to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Transfer Sürecinde Takılı, Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
30 Aralık’ta Colin’s internet sitesinden cüzdan ve parfüm içeren, üç al iki öde kampanyasıyla bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2782434060318. Ancak o günden beri siparişim sistemde sadece transfer sürecinde görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu ürünleri arkadaşıma hediye olarak almıştım ve teslimat geciktiği için hem ben hem de arkadaşım mağdur olduk. Süre uzadıkça siparişin iptal edilmesinden de endişe etmeye başladım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin mevcut kampanya şartları korunarak, hiçbir iptal olmadan ve daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Colin’s’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz tarafımıza ulaşmıştır, Müşteri Hizmetleri departmanımız şikayetiniz ile ilgili size dönüş yapacaklardır. İlginizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Sıfır ilgi asla tavsiye etmem bu markayı ya iptal edin ya da kargomu ulaştırın
