to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ninova AVM’deki Colin’s mağazasından kısa süre önce mont ve kazak satın aldım. İlk alışverişimde yaklaşık 3.200 TL Nakit ödeme yaptım. Ürünleri beğenmediğimiz için iki gün sonra değişim için tekrar mağazaya gittik ve değişim sonrasında alışveriş tutarı yaklaşık 2.900 TL’ye düştü. Arada kalan 300 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu.
Kasadaki görevliler, bu 300 TL’lik farkı iade edebilmeleri için, önce sanki kasaya yeniden 3.200 TL Nakit ödeme yapmışım gibi işlem yapılması gerektiğini, ardından bu 3.200 TL’den 2.900 TL’lik yeni alışverişi düşerek farkı verebileceklerini söylediler. Ancak kasada bu işlem için gerekli 3.200 TL Nakit bulunmadığını, bu yüzden iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini ifade ettiler. Bunun yerine, 300 TL tutarında ilave ürün almam gerektiğini, aksi halde para iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Ben kasada nasıl bu kadar nakit para olmadığını sorguladığımda ise bunun Colin’s yönetiminin kararı olduğunu ve kasada para tutulmadığını söylediler.
Sonuç olarak 300 TL karşılığında ihtiyacım olmayan bir şeyler almaya adeta zorlandım ve o gün mağdur oldum. Bu uygulamanın ne kadar mantıksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir durum olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Ben, yaşadığım bu sürecin yetkililer tarafından incelenmesini ve başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Colin's’ten AVM mağazasından aldığım siyah kaşe montum, yaklaşık iki ay içerisinde ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat her iki seferde de “üründe sorun yok” denilerek iade veya değişim talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları da montun tüylen...
Gaziantep Sankopark Colin's mağazasından 2 bin TL üzeri alışverişlerinizde 500 TL indirim yapılıyor. Biz de bu kampanyadan yararlanmak için mont aldık. 1200 TL'lik mont 700 TL gibi bir fiyata geldi. Buraya kadar her şey normaldi, indirimli aldığımız mont hasarlı çıktı ve değişim talebinde bulundum. ...
06.09.2025 tarihinde Konya Novaland AVM Colin's mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile üç adet kot pantolon satın aldım. Mağazada deneme fırsatım olmadığı için ürünleri evde denedim ve bir tanesinin bana büyük geldiğini fark ettim. Ertesi gün değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Aynı fiyat etiketin...
2023 yılı nisan ayında Söke Novada outlet AVM'de bulunan colin's mağazasından 749,90 TL'ye bir adet jean pantolon satın aldım. Fakat kısa zamanda pantolonun kumaşında erime meydana geldi, diz kısmından yırtıldı, elek gibi oldu. Bunun üzerine 2025 yılı ocak ayı içerisinde pantolonu aynı mağazaya göt...
Yozgat Merkez'de bulunan Novada AVM isimli alışveriş merkezinde Colin's Mağazası'ndan (şube kodu 66.00.01) 20.01.2024 tarihinde eşim ile birlikte alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri erkek ceketi XL bedendi ve ellerinde l beden olmadığını, Sivas Mağazası'ndan getireceklerini söyleyerek XL beden...
Yorumlar