to read complaints and reviews, or file yours.Colin's Kazak Kalite Sorunu Ve İade Reddedildi
Colin's mağazası 'ndan aldığım kazak 30 derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada soldu ve sarktı. Kolun bir tarafı genişledi. Bir tarafı normal bir tarafı çok geniş. Bununla ilgili Colin's mağazasına iade için 2 hafta kadar önce teslim ettim kontrole gönderdiler. Değerli müşterimiz, ST-450872-P4W2Z6 numaralı inceleme ürününüz kalite departmanımız tarafından incelenmiş olup, üretim kaynaklı bir hata bulunamamıştır. Talebinizi kabul edemeyeceğimizi bildiririz. Bildirimi takip eden 30 gün suresince ürününüz mağazamızda muhafaza edilecektir. Saygılarımızla. İnceleme sonucunda böyle mesaj geldi. Bariz kusur kolda görünmesine ve solma görünmesine rağmen bu şekilde geldi. Başka bir ürünle değişim veya para iadesi talep ediyorum. Dönüş olmazsa Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım. Bu markaya yakışmadı.
Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgili bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Kalite kontrol bence hatalı yapılıyor. Ben kullanıma göre yıkadım. Fotoğrafa bile baksanız durum belli. İade almaya gittiğimde aynı renk ve aynı kazak başkası tarafından da iadeye getirildi.
