Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

COLIN’S Firuzköy Bulvarı Fabrika Satış Mağazası İlgisizliği

profile
27 Nisan 2024 22:38
640

Colin's Firuzköy Bulvarı fabrika satış mağazasında çalışan y**** hanım'ın sebep olması nedeniyle kot montum çalınmıştır. Mağazadan seçtiğim ürünleri denemek için üzerime giymiştim. Bir ürün için eşimden farklı beden istemiştim. Eşim gelmeyince merak edip ona bakmak için kabinden çıktım. Geri döndüğümde şahsi kıyafetlerimin, kot ceketimle birlikte kabinde olmadığını fark ettim.

Mağaza sorumlusuna sorduğumda kabin görevlisinin eşyaları topladığını söyledi. Eşyalarımı buldum; kot montumu satış reyonuna atmışlar. Kamera kayıtlarına baktığımızda ise birinin montu çalıp gittiğini görüyoruz. Mağaza sorumlusu m**** bey, kabindeki eşyalardan bizim sorumlu olduğumuzu, sorumluluk kabul etmediklerini söylediler.

Ben de eşyaların kabinden çalınmadığını, satış reyonuna konulduğu için oradan çalındığını ve satış reyonuna da y**** hanım'ın koyduğunu söylememe rağmen sorumluluk kabul etmiyorlar. Bu konu ile ilgili karakola gidip şikayet dilekçemi verdim. Colin's gibi kurumsal bir firmaya gerçekten yakışmadı.

03 Mayıs 2024 18:03 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğinizi için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Sevil
Sevil
03 Mayıs 2024 18:50

Sizi tercih ettiğim için gerçekten çok pişmanım! Personelinizin hatasını ne güzel kapatıyorsunuz... İnanın su andan itibaren tercihlerim arasında olmayacaksiniz. Yaptığınız isin sorumluluğunu almıyorsunuz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ekim 2024 17:18
2.022
COLIN’S Mağazasından Aldığım Montta Yaşadığım Sorunlar
COLIN’S Mağazasından Aldığım Montta Yaşadığım Sorunlar
COLIN’S Mağazasından Aldığım Montta Yaşadığım Sorunlar
COLIN’S Mağazasından Aldığım Montta Yaşadığım Sorunlar
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2024 15:29
1.879
COLIN’S Defolu Ürün İadesi Problemi
COLIN’S Defolu Ürün İadesi Problemi
COLIN’S Defolu Ürün İadesi Problemi
COLIN’S Defolu Ürün İadesi Problemi
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 21:18
878
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Temmuz 2025 00:46
511
"Colin's müşteri hizmetlerinden arayan görevliye teşekkür ederim gayet güzel anlattı şikayet var aracılığıyla ilettiğim sorun çözüldü hediye çekim ve üzerini tamamladığımız para aldığım şekil verilecek eee artık 6 aydır illa zam gelmiştir bizde üzerini katıp alacağız orada yapacak bir şey yok sorun istediğim gibi çözüldü"
3
Sevim sonucu yetersiz buldu

profile
30 Aralık 2024 13:45
541
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru