Colin's 703 Carla Model Pantolonunun Hızlı Yırtılması Ve Değişim Talebi

Colin's firmasından satın aldığım 703 Carla model siyah kot pantolonu yalnızca üç kez giyebildim. Pantolon son derece kalitesiz bir kumaştan üretilmiş gibi, her giydiğimde farklı bir yerinde yırtık oluştu ve her seferinde terziye götürüp tamir ettirmek zorunda kaldım. Son giyişimde ise ince kadın çorabı kaçağı gibi, kocaman ve lime lime bir yırtık oluştu ve ürün artık giyilemeyecek duruma geldi.

Ürünü İzmit Colin's Outlet mağazasından almıştım, çok kısa sürede bu hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu kadar çabuk deforme olup yırtılan bir pantolonun kalite kontrolden geçip satışa sunulmuş olmasını kabul edemiyorum, müşteriye böyle bir ürünün satılması bence marka adına utanç verici bir durum.

Şu anda elimde fiş veya fatura bulunmuyor ancak ürünün çok kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, mevcut pantolon yerine aynı segmentte sağlam bir pantolonla değişim yapılmasını ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.