to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Korupark Pantolonum İki Saatte Bollaştı Ve Şekli Bozuldu
Bursa Korupark Colin'in mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1300 TL ödeyerek satın aldığım pantolon, ilk kez giydiğim gün sadece iki saat içinde aşırı derecede bollaşarak kocaman oldu ve formunu kaybetti. Ürünü sadece bir kez giydiğim halde bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, aldığım ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şu anda farklı bir şehirde olduğum için ürünü aldığım mağazaya geri götüremiyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum, hem de ilk kullanımda bu problemi yaşamamış olmam gerekirken böyle bir sorunla karşılaştım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için pantolonun iadesinin alınmasını ya da mümkünse uygun bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüzü size en yakın bir Colin's mağazasına incelenmek üzere bırakınız, size en kısa sürede dönüş yapalım. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Arkadaşım ürünü mağazaya götürdü. Satış danışmanı ürünü incelemeye göndermeyelim, yarın kendisi gelsin (yani ben) değiştirelim demiş. Ertesi gün gittim, buradan değişim yapamıyorum incelemeye gönderelim dedi. Gönderdik. Yaklaşık üç gün sonra mesaj geldi talebiniz olumlu sonuçlanmıştır mağazaya gidip değişim yapabilirsiniz diye. Bugün mağazaya gittim, danışman istediğiniz ürünle değişim yapabilirsiniz dedi. Ürün denedim değişim için kasaya gittim yaklaşık on dakika bekleme süresi sonunda sistemde ürün gözükmüyor şu an işlem yapamıyorum dendi. Yarın veya ertesi gün gelin dediler. Bir pantolon için günlerdir oyalandırılıyorum. Sistemde gözükmüyor ne demek ben mağazaya kaç kez daha gideceğim? Ücret iademi istiyorum, ürün değişim istemiyorum çünkü değişim yapılmıyor oyalandırılıyorum ayrıca zamanım gidiyor uğraşamam ücret iadesi talep ediyorum
