to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2025 tarihinde Ankara Subayevleri Vega AVM’de bulunan Colin's mağazasından gri kapüşonlu, lacivert L beden bir mont satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.700 küsur liraya aldım ve alışverişim İSU2025000000860 numaralı, 19.02.2025 tarihli faturayla gerçekleşti.
Montta hata olduğu için ürünü 30.01.2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma inceleme sonucunda değişimin uygun görüldüğüne dair mesaj geldi. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde ve Colin's müşteri hizmetleriyle görüştüğümde asıl sorunla karşılaştım. Aynı montun birebir aynısını talep ettiğimde, ürünün barkodundaki seri numarasının sezon değiştiği için değiştiği, bu nedenle de benden fiyat farkı isteneceği söylendi.
Şu an aynı mont mağazanın reyonunda bulunuyor, fotoğrafı da elimde mevcut ve benim montumun birebir aynısı olmasına rağmen etiket fiyatı 2.999 TL olduğu için aradaki farkın benden tahsil edilmek istendiği ifade ediliyor. Ürünü daha önce 1.700 küsur liraya almış, üstelik bir yıl boyunca paramı kullanmış olmalarına rağmen, aynı montu değişim kapsamında talep ettiğimde benden tekrar fiyat farkı istenmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Ben, inceleme sonucu değişimi onaylanan montumun, şu an reyonda bulunan birebir aynı model ve özellikteki mont ile hiçbir fiyat farkı talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
29 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Diyarbakır Ceylan AVM Colin’s mağazasından nişanlıma bir mont beğendik. Mağazada beden olmadığı için çalışanlar sipariş geçebileceklerini söylediler, biz de kabul ederek sipariş oluşturduk. Ancak 3 Aralık 2025 tarihinde ürün siparişinin iptal edildiğine d...
02.10.2025 tarihinde Ankara Kızılay Colin's mağazasından 2.399 TL ödeyerek deri bir mont satın aldım. Montu henüz 2–3 kez giymişken yağmura yakalandım ve mont üzerinde bariz şekilde 6–7 tane yağmur damlası izi oluştu, renginde de gözle görülür bir değişim meydana geldi. Kısacası mont çok kısa sürede...
18.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Colin's mağazasından 30 bedeni, 1800 TL tutarında bir kot pantolon aldım. Bana bu ürünün tek beden olduğu, başka bedeni bulunmadığı ve değişim için de ürünü kesinlikle yıkamamam gerektiği özellikle söylendi. Ürünü eve götürdüğümde hem görünüş olarak içi...
28.11.2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri AVM’deki Colin's mağazasından beden olmadığı için kasadan sipariş verilerek bir gömlek satın aldım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak depodan bilgi bekledikle...
Colin's’ten aldığım cl1075970 kodlu montu hiç giymeden, etiketi üzerindeyken defolu olduğunu fark ettim ve 14 Ocak Çarşamba günü mağazaya götürdüm. Mağazada ellerinde stok olmadığı için değişim yapılamayacağı, bunun yerine aynı bedenin omniden evime teslim edilmek üzere sipariş geçileceği söylendi v...
Yorumlar