Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Red Nedeni Açıklanmıyor, Hesabım Açık Kaldı

profile
Tarık
13 Mart 15:05
585

Colendi Bank’ın internet sitesinde yeni müşterilere 50.000 TL’ye kadar %0,99 faiz oranıyla kredi kampanyasını gördüğüm için bugün yeni müşteri oldum ve yaklaşık 1 saat önce kredi başvurusu yaptım. KKB skorum gayet iyi olmasına rağmen başvurum anında “Bankamız politikaları gereği olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde otomatik bir mesajla reddedildi.

Bu süreç hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına yol açtı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak hiçbir şekilde yardımcı olamadılar, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ayrıca açılan hesabımı da kapatmadılar; şu an boş ve atıl şekilde duruyor.

Colendi Bank’tan, kredi reddiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, kampanyaların gerçekten karşılığı olan şekilde yürütülmesini ve artık kullanmak istemediğim hesabımın talebim doğrultusunda kapatılmasını istiyorum.

13 Mart 15:20 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba Tarık Bey, Colendi Yapay Zeka olarak Colendi Bank'tan ayrı ürün ve hizmetlere sahip olduğumuzu belirtmek isteriz. Colendi Bank'a dair talep ve şikayetleriniz için banka ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ColendiBank Kampanyasındaki 50.000 TL Kredi Sınırı Gerçekleşmedi

profile
Yasin
30 Ocak 21:19
1.839

Kampanya Şartlarıyla Çelişen Otomatik Kredi Reddi

profile
Rojan
24 Şubat 19:16
2.541
1
Vahdettin sonuçtan hiç memnun değil

Görüntülü Görüşme Hatası Ve Veri Güvenliği Endişesi

profile
Vahdettin
30 Aralık 2025 17:00
1.926
goruntulu-gorusme-hatasi-ve-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg

Hesap Kapatma İçin Yazılı Belge Talebi Ve Yanıltıcı Kredi Teklifi

profile
24 Şubat 19:21
2.819
Benzer Şikayet Yaz