to read complaints and reviews, or file yours. 
Colendi Bank’ta açtığım hesabıma arkadaşlarım tarafından normal EFT yoluyla toplamda 7 adet işlem ile para gönderdiler. Hesabımda yaklaşık 68.000 TL birikti. Bayram dönemindeki bu para girişlerinden sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve 1 aydan fazladır "inceleme" denilerek param tarafıma iade edilmiyor.
Uygulama içi destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece "incelemede, aciliyet belirteceğiz" gibi aynı cümleleri tekrar edip beni oyaladılar. Somut bir açıklama yapılmadı, neye göre inceleme yapıldığı ve bunun ne zaman sonuçlanacağı tarafıma açıkça bildirilmedi.
Bayramdan beri etrafımdan borç almak zorunda kaldım, bayramı geçirmek için insanlardan aldığım borçlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda kaldım ve gerçekten mağdur edildim. Normal EFT ile gelen, kaynağı belli olan paramı bu kadar uzun süre sebepsiz yere tutmaları kabul edilebilir bir durum değildir.
Colendi Bank’ın hesabımdaki yaklaşık 68.000 TL tutarındaki paramı derhal serbest bırakmasını, haksız yere kapatılan hesabımın açılmasını veya paramın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimle ilgili olarak yazılı, net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Colendi Bank hesabımda bulunan 55.102 TL bakiyemin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Ocak’tan beri beklemede olan bu tutar, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. Üstelik hesabım kapatıldı ancak içindeki bu bakiye hâlâ bana aktarılmadı. Bu süreçte müşteri h...
Colendi Bank’ta bu sabah açtığım vadesiz hesabıma bir miktar para yatırdıktan sonra tüm paramı, yani 100.000 TL’yi bu hesaba aktardım. Hesabı kullanmaya başlamak için para transferi denemek istediğimde transfer yapamadım. Kısa bir süre sonra müşteri temsilcileri arayıp hesabımın aktifleştiğini söyle...
Colendi Bank dijital hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeden kapatıldı ve yaklaşık bir haftadır “incelemede” denilerek içindeki para bana iade edilmiyor. Hesabımda 37.300 TL nakitim bulunuyor ve bu paraya şu an gerçekten çok acil ihtiyacım var. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sade...
Colendi Bank’ta bulunan TR 920015800000000000119965 IBAN numaralı vadesiz hesabım, banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı/kısıtlandı. Bu kadar genel bir açıklama ile hesabımın kullanıma kapatılmasını kabul edemiyorum; daha detaylı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim. ...
Colendi Bank'ı kullanmaya başlamamın daha ilk saatinde, 15 Ocak Perşembe günü saat 18:42'de arkadaşıma para transferi yaptıktan hemen sonra hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve SMS ile sadece şifrenizin bloke edildiği belirtildi. Olay sonrasında durumu öğrenmek ve çözebilmek için müşteri...
Yorumlar