to read complaints and reviews, or file yours.Colendi'den Ulaşılamayan İletişim Numarası Ve Borç Yapılandırma İsteği
Colendi’den kullandığım hazır limit ile yaptığım alışveriş kredisine ait 5.800 TL civarında borcum olduğuna dair bu hafta içinde tarafıma mesaj geldi. Mesajda belirtilen 0546********89 numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı.
Ben borcumu ödemek ve özellikle de yapılandırma yapmak için Colendi ile görüşmek istiyorum ancak ulaşamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Ne borcun detaylarını öğrenebiliyorum ne de taksitlendirme talebimi iletebiliyorum.
Borçlu durumdayken iletişim numarasına ulaşılamaması hem mağduriyet yaratıyor hem de sürecin daha da gecikmesine neden oluyor. Borcumun detaylarının paylaşılmasını, 5.800 TL’lik borcum için uygun bir yapılandırma yapılmasını ve tarafıma gerçekten ulaşabileceğim bir iletişim numarası ile geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Elif Hanım, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Ekibimiz ile cuma günü iletişime geçtiğinizi ve talebinizi ilettiğinizi görüntülüyoruz. Yapılandırma talebiniz ile ilgili gerekli bilgilendirme mailden tarafınıza sağlanmıştı. Ödeme sözü verme isteğiniz için de Hukuk Birimi ile görüşme talebiniz kendilerine aktarıldı ve talebiniz ardından hızlıca aranmış ve tarafınıza bilgi verilmiştir. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
