to read complaints and reviews, or file yours.Borç Tutarında Büyük Fark Ve Detaylı Döküm Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Colendi üzerinden kullandığım hazır limit kredimle ilgili Ağustos 2025’te yaşadığım bir sorun hakkında destek talep ediyorum. 125 gün gecikmeye giren borcum nedeniyle tarafıma bir icra dosyası açıldı. Uygulamada toplam borcum 18.900 TL olarak görünürken, avukat tarafından arandığımda borcun 27.300 TL olduğu bilgisi verildi. Avukatın aradığı telefon numarası: 5461****89’dur.
Konu hakkında Colendi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca bir mail adresi verildi ve mail atmam gerektiği söylendi. Ancak detaylı bir borç dökümü tarafıma sunulmadı ve borç tutarında ciddi bir fark bulunmakta. Şu ana kadar herhangi bir ödeme veya yapılandırma girişimim olmadı; alışverişlerim sırasında kullandığım hazır limit borcum uygulamada hâlâ 18.900 TL olarak görülüyor.
Borcumun neden bu kadar arttığı ve detaylı borç dökümünün tarafıma iletilmesi konusunda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Hatice Hanım, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Hukuk Birimi en kısa sürede sizinle iletişime geçerek bilgi verecektir. Mutlu günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
