CoinO destek

Coino cüzdan hesabım şu anda benim dışımda birinin kontrolünde. Hesabımdaki mail ve telefon numarası bana ait değil, bu nedenle giriş yapamıyor ve iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Ayrıca hesabımda Google Authenticator, SMS ve mail doğrulaması bulunuyor; fakat bu doğrulama yöntemlerine de eriş...

Dün, kendilerini bir şirket çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla aranarak Coino TR mobil uygulamasını indirmem istendi. Bana verilen bilgilerle (ad-soyad, telefon numarası, parola ve T. C. Kimlik numarası) uygulamaya kayıt yapıldı. Kişisel verilerim (T. C. Kimlik numarası, cep telefo...

Coino mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak için e-posta ve telefon bilgilerime erişimim olmadığı için destek ekibiyle iletişime geçtim. Gerekli dilekçeyi, kimlik bilgilerimi ve fotoğrafımı göndermeme rağmen, Coino eski e-posta hesabımı kullanmaya devam ettiklerini ve hiçbir işlem yapmayacakları...

Coino hesabım yaklaşık 2 gündür başkalarının eline geçti. Hesabıma erişimim tamamen kayboldu ve giriş için kullandığım e-posta adresi ya da kullanıcı adı bilgilerine ulaşamıyorum. Hesabımda benim bilgim dışında işlemler yapılmış ve maddi kayıp yaşadım ancak detaylarını göremiyorum. Hesabım yalnızca ...

21.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde, Coino hesabı olan bir kişi tarafından yanıltıldım. Benim Coino hesabım bulunmamakta; ancak şahıs, beni yanıltarak toplamda 265.000 TL’yi FAST yöntemiyle kendi Coino hesabına göndermemi sağladı. Tüm transfer işlemleriyle ilgili dekont ve belgeler elimde mevcuttu...

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:19'da Ziraat Bankası üzerinden Coino mobil uygulamasına 70.000 TL yatırdım. İşlem numaram: 5037****29. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve uygulamada herhangi bir işlem gözükmüyor. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de canlı deste...

Hesabım aniden durduruldu ve ne sebeple olduğu bile belli değil. Kendi kendilerine aldıkları bir kararmış. Hesaba erişim var ancak çekim ve yatırımı kısıtlamışlar. Müşteri temsilcisine bağlandığımda sadece 'kısıtlama var' deyip geçiştiriyorlar. Bu umursamazlık ve başından savuşturmalar Coino ailesin...

Coino TR hesabıma giriş yapamıyorum. Bunun için gerekli tüm belgeleri göndermeme rağmen üç gündür tarafıma düzgün bir yanıt iletilmedi. İçeride param var, yapmam gereken işlemler var. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İstenilen tüm belgeleri gönderdim: dilekçe, kimlik, imza.

Coino kripto para borsasına kaydoldum ve işlem yapmak istedim. Örnek olarak Doge Coin alacaktım fakat minimum işlem tutarı 350 TL olarak belirtildi. 350 TL'lik alım yaptım ve satmak istediğimde ise, neredeyse minimum alım tutarının 2,5 katı bir minimum satış tutarı gerektiği söylendi. Bunun üzerine,...