CoinO müşteri hizmetleri

Coino hesabımda bulunan 150 USDT bakiyemi yaklaşık 45 gündür çekemiyorum. Trc20 ağı üzerinden çekim talebi oluşturmama rağmen işlem sürekli “işleniyor” durumunda kalıyor ve bir türlü tamamlanmıyor. Şirkete kayyum atanması sonrasında bakiyemi kullanamaz hale geldim ve uzun süredir param hesabımda ad...

Coino hesabımda bulunan USDT bakiyem ile 14 Aralık’tan bu yana ne al sat ne de transfer işlemi yapamıyorum. Her denememde sistem “sipariş verilemedi” hatası veriyor ve hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Uygulama içi destek bölümünden ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım anc...

Coino üzerindeki kişisel hesabıma 1.614.376,36 TL para yatırdım ancak 15.11.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde para çekim işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden çekim talebi oluşturduğumda yalnızca çekim taleplerimin beklemede olduğu görünüyor ve işlem hiçbir aşamada ilerlemiyor. Yaşadığım bu soru...

Coino mobil uygulamasına yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS onay kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili coino müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne aray...

Coino üzerinden 17 Kasım tarihinde 636,88 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hâlâ banka hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden ve farklı kanallardan durumu kontrol etmeme rağmen para çekme işlemimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Destek vey...

19.11.2025 tarihinde Coino mobil uygulamasında döviz bozdurma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Hesabıma $250 yatırdım ve bu tutarı bozdurmak istedim. Ancak yanlış bir işlem yaptığımı düşünüyorum; para başka bir yere gitti ve hesabımda $250'dan sadece $60 kaldı. İstemeden piyasa satın almış o...

Coino adlı borsa platformunda kripto para cüzdan alım-satım işlemleri yapıyordum. Yaklaşık 4 gündür hesabımda bulunan 400.000 TL tutarındaki bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabım aktif olarak gözükmesine rağmen, platformda yaşanan operasyon sonrası bakiyem içeride kaldı ve annemin ameliyatı ...

Coino mobil uygulaması üzerinden 24 saat önce 100.000 TL tutarında para çekme işlemi başlattım. İşlem numaram: 754876889335628245. Ancak bu süre zarfında tutar hâlâ Onmobil (Burganbank) hesabıma yansımadı. Para çekme işlemini kendi adıma olan hesaba gerçekleştirdim ve herhangi bir işlem ücreti veya ...

15 Kasım 2025 tarihinde Coino mobil uygulaması üzerinden hesabıma EFT ile 1.000.000 TL yatırdım. İşlem sonrası “para yatırma işlem başarıyla gerçekleştirilmiştir” mesajını aldım. Ancak uygulamada bakiyemde yalnızca 960.000 TL görünüyor ve bu tutarı çekmek için oluşturduğum çekim talebi 3 gündür bekl...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00’de Coino üzerinden QNB hesabıma 5488 TRY tutarında çekim işlemi başlattım. İşlem numaram: 5593**87. Aradan 4 saat geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma ulaşmadı ve Coino platformunda işlem hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri temsilcilerine defalar...

15.11.2025 tarihi itibariyle coino TR mobil uygulamasında hiçbir şekilde alım-satım, tl çekim veya kripto çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Her işlem denememde “işlem iptal edildi” uyarısı alıyorum ve bu sorunu yaklaşık 10 defadır tekrar yaşadım. Daha önce böyle bir sorun yoktu, bugün başladı. Müş...

Coino platformunda USDT fiyatının, güncel piyasa ve döviz kurlarının oldukça üzerinde olduğunu yaklaşık 3 saattir gözlemliyorum. Bu durum nedeniyle işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Coino müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilerleyen süreçte açıklama yapılacağı b...

14.11.2025 tarihinde saat 20:32’de Coino TR hesabıma 3289 trx tutarında kripto para yatırdım. İşlem detayları ve transfer linki: https://tronscan.org/#/transaction/9699d28cbce908369833d3f62b678ff675ed8fb236ef617568d98d1d28770818 Ancak aradan saatler geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Hesabım ...

Coino kripto borsasında 3 gündür “para çekme dondurulmuş” hatası alıyorum. Her para çekme denememde bu sorunla karşılaşıyorum ve hesabımda çekmek istediğim 270 bin tl bakiyem bulunuyor. Hesap/müşteri numaram: 49997. Konu ile ilgili Coino müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “mail ku...

Coino mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. 2fa (iki faktörlü kimlik doğrulama) kodum kurulu olmasına rağmen, telefonumu kaybettiğim için doğrulama koduna ulaşamıyorum. Ayrıca hattımı yeniden çıkarttığım için sim blokesi de oluştu. Bu nedenle her gün Coino müşteri hizm...

Coino uygulamasında hesabıma ait telefon numarası ve e-posta adresini değiştirmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak defalarca evrak göndermeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve hiçbir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum, ancak coino müşteri hizmetlerinden hiçbir...

Coino mobil uygulamasında e-posta ve telefon bilgilerimi değiştirmek istedim ancak bu işlemi gerçekleştiremedim. Bu nedenle hesabımı kapatmak istedim fakat herhangi bir işlem yapamadım. Konuyla ilgili olarak Coino müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadı...

Bugün (20 Ekim 2025, saat 17:30 civarı) Coino hesabım güvenlik nedeniyle tamamen kapatıldı ve hesabıma erişimim engellendi. Hesabımda yaklaşık 600.000 TL değerinde USDT ve ETH bakiyem bulunuyordu. Hesabım kapatılmadan önce Coino müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, içerideki tl bakiyemi çekmemi...

14 Ekim 2025 saat 22.00’den beri Coino mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve bu süre zarfında tüm temel adımları (uygulamayı silip tekrar yüklemek, telefonumu yeniden başlatmak gibi) denedim ancak sonuç alamadım. Ayrıca, hesabıma başka birinin erişimi olduğunu düşünüyorum ve bu...

6 Ekim 2025 tarihinde telefonumu kaybettiğim için Coino müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşıp, gerekli belgeleri göndererek mail ve telefon numaramın güncellenmesini talep ettim. 8 Ekim’de tarafıma dönüş yapıldı, gerekli sorular soruldu ve işlemin başlatıldığı söylendi. Ancak yaklaşık 10 gündür h...